Как обсуждать зарплату на собеседовании. Когда говорить о зарплате? Памятка: какую сумму называть работодателю

💖 Нравится? Поделись с друзьями ссылкой
Прежде чем добиваться увеличения заработной платы, вы должны получить работу. Для этого нужно составить такое резюме, чтобы работодатель захотел с вами встретиться. Работодатели и менеджеры по подбору персонала в первую очередь отклоняют резюме тех соискателей, опыт которых не соответствует требуемому. В тексте резюме особо подчеркните свои достижения и умение решать поставленные задачи. Начните его с эффектной преамбулы, в которой укажите, на какую вакансию претендуете, затем опишите свои способности, достижения и опыт работы. Отправив резюме, дня через три позвоните в компанию, чтобы договориться о собеседовании.

Если вы сильно заинтересованы в том, чтобы занять определенную вакансию, придумайте какой-нибудь оригинальный способ добиться приглашения на собеседование. Например, составьте сопроводительное письмо, в котором опишите, какой вы замечательный специалист, распечатайте его в формате постера и отправьте работодателю. Или же пошлите ему старый ботинок с запиской “Одной ногой я уже у вас!” Изобретательность и юмор могут оказать вам неоценимую помощь.

“Уже много лет я твержу о том, что нет способа зарабатывать деньги быстрее, чем умелое ведение переговоров о зарплате”.

Как правильно вести себя на собеседовании

На собеседовании вам, возможно, придется приложить немало усилий, чтобы произвести впечатление на человека, который до вас уже встретился не с одной сотней соискателей. Заранее подготовьте ответы на самые вероятные вопросы. Подумайте, какая информация, не указанная в резюме, может заинтересовать собеседника. Например, вас могут спросить о желаемой зарплате, о причине ухода с прежнего места работы, жизненных принципах, сильных и слабых сторонах вашей личности. Человеку, проводящему собеседование, необходимо выяснить, способны ли вы решать рабочие задачи или руководить людьми, а также соответствуете ли вы требованиям корпоративной культуры.

“Нет на свете такого человека, который не мог бы зайти в кабинет своего начальника и договориться о прибавке в 40 долларов в месяц”.

Опишите свои профессиональные достижения, расскажите о том, чего вы рассчитываете добиться на новой должности. Покажите рекомендательные письма, подтверждающие вашу квалификацию. Учтите, что собеседник будет оценивать не только ваши слова, но и мимику, жесты, внешний вид и харизму. Если у вас есть особые таланты, обязательно расскажите о них. Если собеседник предложит задавать ему вопросы, расспросите его о конкурентах компании, ее перспективах и направлениях деятельности, которые она планирует развивать. Обсудите с ним, как и в какие сроки будет принято решение по поводу подходящей кандидатуры. После собеседования отправьте обычной почтой написанное от руки благодарственное письмо со своими контактными данными.

“Чтобы договориться не только о хорошей зарплате, но и о компенсационном пакете в целом, нужно всего лишь немного постараться”.

Деликатный вопрос

На собеседовании не начинайте разговор о деньгах, пока не убедитесь, что собеседник вами заинтересовался. Заведя речь о зарплате, договаривайтесь о полном пакете, включающем не только зарплату, но и бонусы, премиальные выплаты, командировочные, компенсации, страховые отчисления, оплату тренингов, пособие при переводе в другой город и пенсионные выплаты. Никогда не озвучивайте свою зарплату на прежнем месте работы. Если от вас все-таки потребуют эту информацию, сообщите размер полного зарплатного пакета. Озвучивая желательную зарплату, просите больше, чем вы рассчитываете получить, давая при этом понять, что вы готовы пойти навстречу работодателю и снизить требования. Если предложенная вам зарплата слишком низкая, после собеседования отправьте письмо со встречным предложением или просьбой о новой встрече. Разговаривая с человеком лицом к лицу и наблюдая за его мимикой и жестами, вы будете гораздо лучше понимать его намерения. Кроме того, при личной встрече вы сможете закрепить заключение окончательного соглашения с помощью рукопожатия.


Соберите информацию о зарплатах людей, занимающих аналогичные должности в той же отрасли. Принимая решение о зарплате, работодатели исходят из норм оплаты труда по отрасли, размера вашей предыдущей зарплаты и зарплаты людей на равнозначных должностях в компании. После решения вопроса с зарплатой работодателя намного сильнее станет волновать вопрос о том, справитесь ли вы с работой. Узнайте, предусмотрены ли в компании поощрительные выплаты для сотрудников-новичков. Также нелишним будет узнать, есть ли возможность пересмотреть зарплату через три месяца после начала работы. Если вы - топ-менеджер, обсудите размеры выплат в случае увольнения.

Как добиваться согласия собеседника

Известны приемы, позволяющие завершать переговоры в вашу пользу и как можно быстрее добиваться согласия собеседника с вашими требованиями. Один из них - это выдерживание паузы. Когда работодатель задает вопрос о желаемом размере зарплаты, сообщите его и сделайте паузу. Дайте собеседнику обдумать услышанное и ощутить особую важность момента. В ходе переговоров сохраняйте спокойствие. Держитесь так, словно вы абсолютно уверены, что работодатель в конце концов примет ваши условия. Как только он решит, что вы нужны компании, сделайте еще одну попытку настоять на своих условиях. На этой стадии работодатель уже гораздо охотнее пойдет вам навстречу. Часто настойчивое требование мелких уступок бывает очень эффективным.

Как получить преимущество на переговорах

Люди, ведущие переговоры, как шахматисты, используют тактические уловки, чтобы получить преимущество. Вот некоторые из уловок, которые помогут вам укрепить свою позицию на переговорах.
  • Просите больше, чем ожидаете получить. Этот ход расширяет возможности для продолжения переговоров, повышает вашу ценность в глазах собеседника и увеличивает шансы на получение хорошего предложения. Назвав минимальную сумму, за которую вы согласны работать, вы лишитесь путей к отступлению.
  • Всегда отклоняйте первое предложение (или первое встречное предложение). Отреагируйте на первое предложение мимикой или жестом - например, глубоко вздохните или выразите удивление взглядом. Это произведет сильный эффект.
  • Держитесь дружелюбно. Будьте спокойны, доброжелательны и внимательны к собеседнику. Если ваш начальник говорит, что не может увеличить бюджет, согласитесь с ним, показав, что его позиция вам понятна. Затем предложите ему способ увеличить производительность работы, а вместе с ней и зарплату.
  • Поднимайте ставки. Услышав предложение о зарплате, скажите: “Этой суммы явно недостаточно”. Собеседник будет вынужден сделать следующий ход. В нужный момент возьмите паузу и ждите ответной реакции. Как правило, тот, кто первым прерывает молчание, первым идет на уступки. Обсуждайте конкретную сумму, а не проценты. Прибавка в 5000 долларов весома независимо от того, о какой зарплате идет речь - о 1 000 000 или 25 000 долларов.
  • “Вы это можете!” Менеджеры имеют привычку говорить, что окончательное решение о зарплате принимается на более высоком уровне. Не поддавайтесь на эту уловку, ослабляющую ваши позиции. Для этого с самого начала уточните у собеседника, имеет ли он полномочия принимать решение о зарплате. Затем спросите его, заинтересован ли он вашим предложением, и если да, то не может ли он принять решение прямо сейчас. Сыграйте на его самолюбии. Попробуйте узнать у него, считается ли начальство с его рекомендациями. Если он не уполномочен принимать решение, выясните, кто из его начальников имеет такие полномочия.
  • Не выбирайте компромиссный вариант. Если вы получили хорошее первое предложение, это значит, что работодатель уже учел ваши завышенные требования.
  • Предложите пересмотреть бюджет или политику компании. Сотрудники то и дело слышат о том, что работодатель не может повысить зарплату или компенсировать затраты, потому что это выходит за рамки бюджета или противоречит политике компании. В таком случае поинтересуйтесь, когда будет утвержден новый бюджет, чтобы вернуться к этому разговору позже. Или же выясните, кто уполномочен вносить изменения в политику компании и стоит ли к нему обращаться.
  • Отстаивайте свои интересы. Основной прием ведения переговоров - поиск компромиссов. Соглашаясь на больший объем работы без соответствующего роста зарплаты, вы сбиваете себе цену как специалисту.
  • Научитесь противостоять коллективному давлению. “Добрый следователь - злой следователь” - старый, как мир, трюк: одну из сторон на переговорах представляют два человека - дружелюбный и агрессивный. Скажите им, что эта тактика вам отлично известна, и обращайтесь одновременно к обоим собеседникам, показывая, что вы понимаете единство их позиции.
  • Согласие на уступку может быть использовано против вас. Согласившись на зарплату ниже первоначально озвученной вами суммы, не соглашайтесь снизить ее еще раз. Собеседник наверняка захочет добиться от вас новых уступок.
  • Не откровенничайте. Люди, которые не обучены правилам ведения переговоров, говорят больше, чем нужно, рискуя раскрыть все свои карты и лишиться козырей.
  • Опасайтесь проявить слабость. Стоит вам согласиться на мелкие уступки, как опытный переговорщик воспользуется этим, и вам придется уступать снова и снова.
  • Избегайте тупиковых ситуаций. Прекращение переговорного процесса можно описать тремя разными терминами. “Тупик” - ситуация, когда разговор себя исчерпал. Чтобы из нее выйти, перейдите к обсуждению других тем, а позже вернитесь к вопросу, который никак не решается. “Топтание на месте” - ситуация, когда разговор продолжается, но ни к чему не ведет. Привлеките к разговору других людей, смените место разговора, обсудите общие интересы или смените тему. “Мертвая точка” - редкий случай, когда стороны полностью замолкают. Единственный выход - привлечение третьей стороны для разрешения конфликтной ситуации.
  • Делайте мелкие уступки только в обмен на более крупные. Работодатели, желая показать свою власть над подчиненными, нередко возлагают на них дополнительные обязанности. Чтобы пресечь подобные попытки, попросите начальника о встречном одолжении. Самое главное - сделать это сразу.
  • Результаты переговоров должны устраивать обе стороны. Цель любых переговоров - выйти из них победителем. Если люди, с которыми вы ведете переговоры, в результате получают то, к чему они стремились, ваша позиция от этого не ослабеет. Не упорствуйте в мелочах и не старайтесь заполучить все. Помните о своих интересах и не жадничайте.

Незаменимый сотрудник

Чтобы упрочить свою позицию при обсуждении вопроса о повышении зарплаты, завоюйте репутацию незаменимого работника. Для этого покажите работодателю, как вы умеете работать и экономить компании деньги. Сделайте так, чтобы ваши начальники заметили ваш талант и ценный профессиональный опыт. Сообщите им, что вы готовы отказаться от повышения зарплаты в пользу получения процентов от прибыли на вашем участке работы. Тем самым вы дадите понять, что повышение зарплаты - не самоцель для вас, что вы уверены в себе и преданы делу. Готовясь к переговорам, всегда продумывайте запасные варианты своих действий. Опирайтесь на следующие аргументы, позволяющие ускорить процесс принятия решения.
  • “Время - деньги”. Если в каком-то отделе не хватает сотрудников, или некая должность долго остается вакантной, работодателю приходится прикладывать массу усилий для поиска кандидатов. Ваш аргумент - оперативность, с которой вы сможете приступить к работе, при этом на другой чаше весов будет время на поиск другого кандидата. Чем больше времени компания тратит на переговоры с вами, тем сильнее у работодателя желание компенсировать эти затраты, приняв вас на должность. Используйте это преимущество и, прежде чем заявить о своем согласии, постарайтесь решить все накопившиеся вопросы.
  • “Знание - сила”. Выясните, как долго должность оставалась вакантной, почему компания решила принять нового сотрудника, что случилось с прежним и с каким количеством соискателей уже беседовал работодатель. Поинтересуйтесь, в частности, какие бонусы были у прежнего сотрудника. Даже если вам не ответят, реакция на ваш вопрос даст вам ценную информацию для размышления.
  • “Разговор окончен”. Самый мощный аргумент на переговорах - возможность отклонить полученное предложение. Когда работодатель поймет, что у вас есть другие варианты трудоустройства (или он удовлетворен тем, как вы работаете), он будет вынужден поднять зарплату, чтобы не потерять вас.
“После того, как вы достигли согласия, работодатель перестает быть вашим оппонентом и становится вашим партнером”.

Об авторе:
Роджер Доусон - признанный эксперт по ведению переговоров. Ведет семинары и тренинги с 1982 года, обучив множество руководителей, менеджеров и специалистов по продажам в США, Канаде, Австралии и странах Азии. Автор книг “Секреты переговорного искусства”, “Мастерство продаж” и “Мастерство словесного убеждения”.

Переговоры о зарплате - очень важный и непростой этап, который во многом определяет дальнейший ход развития вашей карьеры на следующем этапе. Есть несколько принципов, о которых стоит помнить и которых нужно придерживаться, обсуждая уровень вознаграждения с рекрутером и потенциальным работодателем.

На собеседовании соискатели часто совершают две ошибки: либо преждевременно начинают задавать вопросы о вознаграждении, либо стараются скрыть текущий уровень своего дохода, желая получить более выгодное предложение. Этого не стоит делать, потому что на финальном этапе работодатель все равно сможет узнать уровень вашего дохода на предыдущем месте работы. В то время как консультант рекрутинговой компании достаточно хорошо знает рынок, чтобы оценить ваши возможности и реальный уровень заработной платы, на который вы сможете рассчитывать исходя из вашего опыта и компетенций.

С другой стороны, не поднимайте вопрос о зарплате на первых собеседованиях. Ваша основная задача в начале общения с рекрутинговой компанией и с работодателем - продемонстрировать свои сильные стороны, доказать, что вы именно тот кандидат, который нужен компании. Сделайте акцент на своем опыте и достижениях и позвольте работодателю самому задать Вам вопрос о Ваших ожиданиях по зарплате. Однако на этапе получения предложения о работе убедитесь, что схема выплаты оклада и бонусов для вас понятна и прозрачна, чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем.

При общении с рекрутером
  • Честно сообщите текущий уровень дохода и состав компенсационного пакета. Как правило, консультант задает вопрос о вашей текущей зарплате в конце собеседования и к тому моменту уже может оценить вашу стоимость на рынке.
  • Как правило, работодатели берут за основу ваш текущий уровень дохода, некоторые готовы предложить повышение фиксированной зарплаты, но обычно не более 15-20%. Конечно, бывают и исключения, но консультанты по подбору персонала с большим подозрением относятся к соискателям, желающим получить увеличение зарплаты на 50% и выше. Обычно кандидаты с завышенными зарплатными ожиданиями не доходят до этапа собеседования с работодателем.
  • С другой стороны не стоит себя недооценивать. Если вы готовы принять предложение с зарплатой ниже той, что вы получаете на настоящий момент, придется ответить на ряд вопросов рекрутера и четко обосновать свое решение. В текущей ситуации такие случаи встречаются чаще, так как работодатели имеют возможность диктовать свои условия и кандидаты вынуждены идти на уступки, чтобы получить стабильную работу в текущей непростой экономической ситуации.
  • Чтобы сформулировать ваши зарплатные ожидания и адекватно оценить свою стоимость изучите рынок труда, узнайте о текущих тенденциях.
  • Будьте готовы обосновать, почему вы хотите получить то или иное повышение уровня дохода (дополнительные обязанности, большая ответственность и т.д.).
  • При переговорах с работодателем консультанты рекрутингового агентства отстаивают интересы соискателя и стремятся сделать ему максимально выгодное предложение. При этом стараясь найти компромисс между ожиданиями соискателя и возможностями работодателя. Именно поэтому, если вы начинаете поиски работы с этапе общения с рекрутинговой компанией, старайтесь честно говорить о своих ожиданиях, так как это в ваших же интересах.
При общении с работодателем
  • Как уже говорилось выше, не поднимайте вопрос о зарплате раньше времени. На первом и втором собеседовании ваша основная задача – «продать» себя работодателю.
  • Дождитесь, пока работодатель задаст вопрос о ваших ожиданиях по вознаграждению.
  • На этапе получения предложения о работе не забывайте уточнять, идет ли речь о сумме до или после уплаты налогов. Убедитесь, что вам понятна схема выплаты бонусов.
  • Выясните, какова ситуация в компании, чтобы понимать, будут ли выплачены годовые бонусы.
  • Будьте гибким и взвешивайте все за и против – не всегда уровень зарплаты может стать решающим фактором при выборе работы, есть и другие моменты, которые могут вас мотивировать.

FinExecutive Russia сайт 2019-02-18

Переговоры о зарплате: 8 ошибок, которые снижают ваши шансы на успех

Зарплата – это то, что поднимает настроение и мотивирует на новые достижения. Хорошо, когда начальник вас ценит, и ваши доходы постоянно растут. А если нет? Возможно, пришло время об этом с ним поговорить. Как просить повышения заплаты, если вы считаете, что ваша работа оплачивается недостаточно высоко?

Переговоры о зарплате несут в себе более серьёзную угрозу, чем просто получение отказа. Разговор о прибавке может обернуться напряжёнными отношениями с руководством, трудностями с продвижением по карьерной лестнице или даже необходимостью искать нового работодателя. Чтобы этого избежать, обратите внимание на 8 основных ошибок, которые допускают работники, решившие поговорить с начальником о повышении зарплаты, и постарайтесь их не допускать:

  1. Разговаривать о прибавке в тот момент, когда компания сокращает бюджет. В такой ситуации сложно рассчитывать на понимание руководства. Этот вопрос можно поднимать лишь в том случае, если у вас есть доказательства, что вы действительно получаете меньше, чем другие сотрудники. Во время разговора с руководителем можно сказать так: «Я знаю о сокращении бюджета. Также я знаю о том, что у моих коллег при такой же нагрузке заработная плата выше, чем у меня. Если вы не готовы рассматривать этот вопрос сейчас, возможно, мы сможем вернуться к нему через 3-4 месяца?» На практике случается так, что ради удержания ценных сотрудников, компания готова идти на уступки.
  2. Вести переговоры о зарплате и не аргументировать это реальными достижениями. Вы должны быть готовы к тому, что начальник захочет услышать, почему вы думаете, что вам недоплачивают. Поэтому заранее подготовьте чёткий ответ. Расскажите, чего вам удалось достичь за определённый период: что вы сделали, какие предложения внесли, какие проекты реализовали. Вспомните всё, что подчёркивает вашу ценность для компании. Если вы не сделали ничего выдающегося - не тратьте время на пустые разговоры.
  3. Ссылаться на проблемы в личной жизни. Рождение ребёнка, ипотека или аренда жилья, нехватка денег для ремонта или отдыха за границей - всё это не может быть основанием для разговоров об увеличении зарплаты. Не забывайте, что вам платят за то, что вы делаете, а не за то, что вам хотелось бы иметь.
  4. Вести себя так, словно повышение оклада это нечто само собой разумеющееся. Едва ли есть смысл начинать переговоры о зарплате лишь потому, что вы добросовестно выполняете свои служебные обязанности. Если на протяжении нескольких месяцев или года вы действительно делали больше, чем от вас ожидали, брали дополнительную нагрузку - вот это весомый повод для разговора с начальником о повышении заработной платы.
  5. Вызывающее поведение или шантаж. Когда разговор заходит о зарплате, некоторые эмоционально жалуются на то, что они получают меньше, чем заслуживают. Это бесполезно. Ещё хуже, если специалист начинает угрожать увольнением, если ему не повысят оклад. Такая тактика непродуктивна, она работает против вас. Лучше в начале переговоров скажите, что вам нравится работать на предприятии и расти вместе с ним. Также объясните, что вы и дальше хотите работать с пользой для работодателя. После этого покажите цифры, доказывающие вашу продуктивность, расскажите о среднерыночном уровне зарплат у специалистов вашего уровня и только затем спросите руководителя: «Что вы думаете по этому поводу?»
  6. Начинать переговоры о зарплате с конкретной суммы. Ведь таким образом вы устанавливаете верхнюю планку возможной прибавки, а в ходе разговора она может существенно опуститься, и вы получите меньше, чем рассчитывали. Если ваш собеседник всё же настаивает на ответе, назовите цифру выше, чем ожидаете. Главное, чтобы она находилась в пределах разумного.
  7. Обращаться к руководителю, когда он занят. Если компания стоит на пороге глобальных перемен, ваш начальник занят, болен или готовится к ответственным переговорам - разговоры о зарплате заводить не стоит. В такой момент это станет для него лишней головной болью, а не задачей, которую он готов решать. Подождите, когда руководитель освободится и будет в хорошем настроении.
  8. Обижаться или проявлять агрессию. Получив отказ, постарайтесь сдерживать негативные эмоции. Если вы этого не сделаете, то навредите, прежде всего, самому себе. Ведь ваше продвижение по карьерной лестнице на 50% зависит от ваших профессиональных качеств, а ещё 50% - от отношений в коллективе и с руководством. Поэтому вместо того, чтобы тратить время на пустые обиды, уточните достижимые цели и предложите начальнику вернуться к этому разговору через полгода. К тому времени сделайте всё от вас зависящее, чтобы не только выполнить, но ещё и перевыполнить поставленные задачи.

------------
Самые интересные вакансии и полезные материалы — в

Признаться, мы долго думали, публиковать ли этот материал, потому что тема денег - крайне неоднозначна, и всегда поляризует аудиторию. Более того, статья была написана не для ИТ-шников. Но в конце концов решили статью запостить, потому что приемы там изложены, как нам показалось, достаточно универсальные, и в конце концов там не предлагается вести себя на собеседовании как здесь:

Дмитрий Коткин “Переговоры о зарплате. Практические рекомендации.”

Итак, вы решили поменять работу. И вам очень хочется, чтобы с изменением места работы изменилась и ваша заработная плата. Но как грамотно провести переговоры с работодателем по данному вопросу? Некоторые рекомендации - ниже.

Первое с чем вам придется справиться – это со своей внутренней установкой, что мол, просить деньги – это скверно, стыдно и неприлично. Просить – да, договариваться – нет. Вы должны быть уверенными в себе и в своих позициях. Ваш работодатель ожидает от кандидатов логического, взвешенного обоснования своих пожеланий. Но в любых переговорах есть масса хитростей, про которые нужно помнить.

1. Пока вы не получили официального предложения о работе – не говорите про зарплату, особенно если вас об этом не спрашивают. Для работодателя вопрос про деньги от кандидата на старте отношений – это демонстрация того, что человек не будет лоялен компании и если кто-то другой предложит на 100 у.е. больше, он тут же покинет данную организацию.

2. Если вас просят заполнить анкету, в которой стоит графа «Укажите желаемый размер заработной платы», смело пишите: «обсуждается». Если не требуют указать точную цифру – пишите интервал (добавьте 10% к последней, добавьте 20%, чтобы достичь приемлемого результата и была возможность для торга). У кадровиков есть простая схема понять, сколько вы стоите. Обычно спрашивают: «Назовите минимальную сумму, ниже которой вы работать не будете?» Допустим вы называете цифру в 1000 у.е., кадровик, что-то черкает в анкете и задает вопрос повторно: «А если зарплата будет 950 у.е. – вы согласитесь?» Вы начинаете лихорадочно думать, а устроит или не устроит вас такая цифра, если вы заложили 20% для торгов, то вы легко «отдадите» - эти 50 у.е. и согласитесь. Но кадровик не унимается: «А если это будет 900 у.е.?» Так пошагово определяют вашу нижнюю границу торгов по зарплате.

По возможности, уходите от вопросов о зарплате, пока не получите предложение о работе от своего будущего руководителя. В его интересах, чтобы вы были мотивированы и готовы работать на данной должности как можно дольше. Никого не устраивает текучка кадров, это как минимум экономически не выгодно. (Мы не берем примеры организаций, которые строят свою экономику на обмане сотрудников, когда вам обещают много, вы верите, но только после испытательного срока, уподобляетесь Папе Карло, а вам сообщают через три месяца, что испытательный срок вы не прошли и вас увольняют, чтобы найти следующего доверчивого гражданина.)

Грамотные формулировки для ответов о зарплате:
  • «Мне бы хотелось обсудить данный вопрос позже, когда вы точно поймете, что я подхожу на данную должность.»
  • «Я верю вашей компании, что она берет на работу только высокопрофессиональных специалистов, обеспечивая им достойную зарплату.»
  • «Предполагаю, что оклады в вашей компании уже утверждены для всех должностей, готов их принять, если вы их озвучите т.д.»
Постоянно мониторьте, сколько стоят специалисты вашего уровня на рынке труда. Даже если вас все устраивает на вашем рабочем месте, походите по собеседованиям. Как минимум, вы будете в курсе, какие требования предъявляются рынком к вашей должности, что предлагается взамен.

При получении предложения с указанием зарплаты, возьмите паузу. Не надолго, на один день. Помните, профессионалы стоят дорого, потому что они не суетятся и знают себе цену.

Профессионалы не торгуются, им это просто не надо, так как не они стоят в очереди за работой, а организации уговаривают их. Покажите, что вы профессионал. Но не затягивайте свое решение больше чем на один день, профессионалы думают быстро.
Изучите внимательно компенсационный пакет, который вам предлагает работодатель.

Что важно:

  • Индексация заработной платы, ее частота и размеры
  • Отпуск, как предоставляется, отгулы и больничные
  • Есть ли материальное поощрение за проходимое вами обучение
  • Какое обучение есть в компании – только внутрифирменное или компания отправляет вас куда-то
  • Что с медицинским страхованием, его объемы, что она включает, что рассматривается, как страховой случай, что не рассматривается
Стратегия ведения переговоров о зарплате
Подготовьтесь! Поверьте, на самой встрече вы никогда не сможете четко отстаивать свои интересы, если вы не подготовили определённую линию поведения, аргументы, способы отхода.

Держитесь с достоинством. Помните о своих сильных сторонах, профессиональных, личностных. Заранее подготовьте яркие, красивые примеры из своего рабочего опыта. Помните, вас берут в организацию, чтобы вы принесли ей пользу, так расскажите, какую выгоду получила ваша предыдущая компания от вашей деятельности, как вы помогли спасти ее от кризиса, как вы вывели ее в лидеры и т.д. Не бойтесь несколько преувеличить свои заслуги. Помните, вы на рынке труда, здесь важно себя правильно преподать. А причину ухода объясните своим желанием развиваться, что вы выросли из рамок должности, отдела, компании, вам требуются новые горизонты.

И вот вы получили-таки конкретное предложение от своего будущего руководителя, вы взяли паузу, подумали и согласились…на второй раунд переговоров. Вот теперь вам нужно зафиксировать ваши отношения с компанией на уровне устной договоренности, чтобы в будущем превратить ее в письменную. Помните, что вас продолжают оценивать, и по тому, как вы отстаиваете свои интересы, ваш руководитель будет предполагать, что вы так же будете отстаивать интересы его подразделения.

Итак, вы проделали всю предварительную исследовательскую работу, получили формальное предложение о работе, выдержали необходимую паузу, взвесили все «за» и «против» и вновь встретились с работодателем на втором туре переговоров. Ведя переговоры о заработной плате, обратите внимание на следующие моменты.

Ведение переговоров - это то, что от вас ожидают потенциальные работодатели. Вы должны вести эту часть переговоров так же профессионально, как и при обсуждении своих функциональных умений. Всегда помните, что эта часть переговоров имеет принципиальную значимость. Например, если вы собираетесь заниматься торговлей и продажами и при этом даже не попытаетесь вести переговоры о заработной плате, это может стать последним тестом на вашем собеседовании. У работодателя может возникнуть вполне логичное подозрение: если вы не можете обсуждать вашу зарплату, как же вы собираетесь вести переговоры о многомиллионных контрактах для компании?

Даже если вы не претендуете на позиции, связанные с торговлей, работодателей может насторожить ваша некомпетентность при обсуждении вопроса о заработной плате. Поэтому не торопитесь, действуйте продумано и аргументировано. Ведь этот вопрос также демонстрирует ваше знание рынка. Например, при покупке подержанного автомобиля, разве вы не спросите самого себя: «Что происходит?», «Нормальная ли эта цена?» – если первое предложение будет принято сразу же, без всякого обсуждения? В ситуации найма не позволяйте себе быть прекрасным кандидатом, по поводу которого компания имеет сомнения из-за его легкой сговорчивости.

Убедитесь, что переговоры ведутся на равных с соблюдением интересов обеих сторон. Важно достичь взаимного понимания. Когда компания предлагает вам определенную сумму, то это надежнее, чем иметь ее половину. Не лучшее время стоять на своем, ведь вам придется работать с этими людьми, если вы примете предложение. Лучше опуститься на землю, чем придерживаться тактики, которая звучит как «Я, Я, Я». Подумайте об этом с позиции принадлежности к команде и восприятия принципов лояльности к корпоративной культуре данной фирмы. Проанализируйте для себя следующие типичные случаи, возникающие при ведении переговоров о заработной плате, а также возможные реакции на них.

Вам сделали отличное предложение
Возможная реакция: «Я внимательно ознакомился с вашим предложением. Должен признать, что оно достаточно конкурентоспособно. Однако предложенный вами размер месячной заработной платы на 10% ниже, чем я зарабатываю в настоящее время. Хотя бонусы помогут улучшить ситуацию, все-таки я предложил бы пересмотреть размеры базовой зарплаты. Есть ли возможность изменения размера предложенной зарплаты?»
Вам сделали хорошее предложение
Возможная реакция: «Определенно, мои ожидания почти оправдываются. Однако я надеялся на несколько большую сумму в пределах от… до… Насколько велики наши возможности для дальнейшего обсуждения зарплаты?»
Вам сделали предложение с низкой зарплатой
Возможная реакция: «Вы мне действительно нравитесь, и работа кажется подходящей. Успехи управления и организационной стратегии также выглядят весомыми. Единственное, о чем нам нужно поговорить, и единственное, что меня удерживает, – это первоначальное предложение о компенсационном пакете. Откровенно говоря, зарплата меньше, чем я ожидал. Я действительно заинтересован в этой должности, и, по моим сведениям, $X - это приблизительный уровень зарплаты. В других компаниях, с которыми я веду переговоры, предлагается примерно столько. Вы можете что-нибудь предпринять в этом направлении?»

Выясните наличие альтернатив. Если ваши усилия на переговорах о зарплате не возымели успеха, и компания не предложила приемлемую для вас зарплату, но вы, тем не менее, хотите получить эту работу, отложите разговор на будущее. Обсудите с работодателем возможность увеличения заработной платы в будущем.

Обсудите планируемые результаты вашей работы за 60, 90 или 120 дней. Обговорите возможность минимального процентного повышения зарплаты.

Обсудите размеры бонуса , который вы получите в конце года.

Обсудите возможность подписания договора на получение единовременного бонуса.

Будучи хорошо подготовленным и уверенным в себе, вы легко овладеете искусством ведения переговоров о зарплате. Вы будете чувствовать себя комфортно и сможете договариваться о приемлемом для вас компенсационном пакете. Не сомневайтесь, работодатели понимают вашу точку зрения, ведь когда-то они тоже были на вашем месте. Помните, что вы должны знать размеры зарплат в индустрии, быть настойчивы в том, что вам подходит или не подходит, а также быть открытым для обсуждения других форм компенсаций. Если вы с вниманием отнесетесь к обозначенным здесь советам, проведете некоторое предварительное исследование рынка заработной платы в вашей профессии и индустрии, то будьте уверены – все закончится не только получением той позиции, которую вы хотите, но и той зарплаты, которую вы заслуживаете.

Вместо заключения
Мы не призываем прямо сейчас все бросать и идти искать новую работу. Более того, мы считаем, что на текущем месте работы у вас есть несколько явных преимуществ + с большой вероятностью есть неиспользованные возможности, которые мы и рекомендовали обсудить с руководством.

Но если сейчас вы находитесь в активном поиске работы, надеемся, что рекомендации окажутся вам полезными.

В любом случае будем благодарны за комментарии и обратную связь.

P.S. Отдельное спасибо за многочисленные комментарии к статье


Исследования показывают, что только 37% сотрудников обсуждают свою зарплату, а 18% никогда не делают этого. Хуже того, 44% респондентов утверждают, что никогда не поднимали вопрос повышения зарплаты за время своей работы.

Какова главная причина того, почему люди опасаются просить большего? Страх. Да, переговоры могут пугать. Но еще страшнее не уметь их вести.

Советы экспертов помогут вам чувствовать себя более уверенно, начиная финансовые переговоры.

1. Знайте вашу ценность.

Если вы хотите получить повышение, которого заслуживаете, важно знать стоимость вашей позиции применительно к конкретной отрасли и региону.

Запомните: если вы начинаете переговоры без цифр в руках, вы сдаетесь на милость оппонента, который будет полностью контролировать разговор.

2. Выберите верхнюю часть диапазона.

Проведя исследование, вы получили представление об уровне зарплат на рынке. Не стоит запрашивать что-нибудь близкое к середине диапазона, ориентируйтесь на цифры в его верхней части. Почему?

Во-первых, всегда исходите из того, что вы достойны самой высокой зарплаты. Во-вторых, работодатель почти наверняка начнет снижать цену в процессе переговоров, так что вам необходим задел, чтобы в конечном счёте согласиться на зарплату, которой вы останетесь довольны.

3. Назовите (точную) цифру.

Запросите очень точную цифру – скажем 64 750, а не 65 000.

Когда сотрудники запрашивают конкретную сумму на начальной стадии переговоров, они чаще получают финальное предложение, близкое к тому, на что они надеялись.

4. Будьте готовы встать и уйти.

Определите свою «точку невозврата» - сумму, при которой вы разворачиваетесь и уходите. Если окончательное предложение будет ниже, вы должны отвергнуть его.

Определить «нижний порог» можно, основываясь на ваших финансовых потребностях, рыночной стоимости или просто на том, какая сумма заставит вас чувствовать себя успешным, принося зарплату домой. Отказываться от предложения всегда нелегко, но уметь сделать это – означает обладать властью сказать «нет».

5. Убедитесь, что вы готовы.

Перед тем, как просить повышение, ответьте на несколько вопросов.

Вы работаете на этой должности уже год?

Ваш круг обязанностей расширился после того, как вас наняли?

Вы превосходите ожидания руководителя или просто соответствуете стандартам?

Ответом на все эти вопросы должно быть уверенное «да».

6. Выбирайте правильное время.

Большинство ждет ежегодной аттестации, чтобы просить о повышении зарплаты, но к этому времени руководство обычно уже решило, какой бюджет будет выделен на подразделение в целом. Начните разговор о повышении за три - четыре месяца до аттестации.

7. Подготовьте «лист хвастуна».

Краткое перечислите свои успехи, которые продемонстрируют, насколько вы превосходный работник. Включите любые достижения, награды, отзывы клиентов или коллег, которые вы получили с момента последней оценки.

8. Назначайте встречу на четверг.

Вы с большей вероятностью получите повышение, если попросите о нем в четверг. По мере того, как давление неотложных задач снижается к концу недели, мы становимся более гибкими и открытыми. Четверг и пятница делают нас более готовыми к компромиссу, поскольку все хотят быстрее разобраться с делами перед началом выходных.

9. Примите позу власти.

Перед тем, как начать переговоры, примите «позу власти» - встаньте, положив руки на бедра, поднимите подбородок, расправьте плечи, твердо упираясь ногами в пол. Эта поза повышает уровень тестостерона, усиливая уверенность в себе и снижая уровень гормона стресса кортизола.

10. Выпейте немного кофе.

Кофеин делает людей более устойчивыми к убеждению, и вам будет проще придерживаться своей позиции во время переговоров.

11. Входите уверенно.

То, как вы входите в комнату, определяет, каким будет дальнейшее взаимодействие. Приходилось ли вам наблюдать, как кто-то пролезает в дверной проем с мрачным унылым видом? Не очень вдохновляющее.

Держите голову высоко и улыбайтесь, когда входите. Начать разговор с положительной ноты очень важно.

12. Начните с вопросов.

Начинайте переговоры, задавая вопросы, чтобы понять потребности, желания, страхи и приоритеты другой стороны. Полученные ответы в 93% случаев значительно улучшат исход переговоров.

Спросите: «Каковы ваши приоритеты прямо сейчас?» Это поможет вам понять, чем руководствуется работодатель.

13. Покажите, что вы можете делать.

Прежде чем начать обсуждать цифры, расскажите о том, что вы сделали – и еще более важно – что вы можете сделать.

Помните «лист хвастуна»? Воспользуйтесь шансом сделать обзор ваших достижений. Вручите копию листа менеджеру, пока вы будете подводить итоги вашей работы за год.

Подчеркните случаи, когда действовали особенно успешно и поэтому заслуживаете повышения. Расскажите, что вас вдохновляет развиваться дальше – направление в существующем проекте или принципиально новая идея.

14. Фокусируйтесь на будущем, а не на прошлом.

При приеме на работу часто спрашивают, каков был уровень вашей зарплаты на прежнем месте. Это вопрос с подвохом, особенно если вам недоплачивали на последней работе или вы ищете значительно более высокий уровень дохода. Но как бы то ни было, никогда не лгите.

Назовите вашу нынешнюю зарплату (включая все премии и бонусы), а затем переведите разговор на желаемый уровень дохода. Опишите ваши навыки и обязанности, рыночную стоимость и потенциал профессионального роста.

15. Подумайте о ком-то еще!

Исследования показывают, что люди – особенно женщины – более успешны, когда они ведут переговоры для кого-то еще. Подумайте, как ваше повышение повлияет на окружающих. В конце концов, если новая зарплата сделает вас счастливым, вы будете работать старательнее и более эффективно.

16. Оставайтесь позитивным, не давите.

Старайтесь всегда поддерживать разговор на позитивной ноте. Начните со слов: «Мне очень нравится работать здесь. Я веду интересные проекты. Начиная с прошлого года, я вижу, что объем моей работы значительно увеличился. Я считаю, что круг моих обязанностей, а также уровень должности и вклад в общее дело значительно возрос. Я хотел бы обсудить с вами возможность пересмотра размера моей компенсации».

17. Назовите цифру первым.

«Якорь» - или первое число, которое называется в процессе переговоров – самое важное, так как последующий разговор будет отталкиваться от него. Если эта цифра окажется слишком низкой, вы получите более скромное предложение, чем хотите. Вы должны стать первым, кто назовет цифру, и тогда вы, а не другая сторона будет контролировать ход переговоров.



18. Просите больше, чем вы хотите.

Вы всегда должны просить больше, чем хотите на самом деле. Ваш партнер решит, что совершает выгодную сделку, если ему удастся снизить ваши требования. Не бойтесь просить слишком много! Худшее, что может произойти, если вы запросите слишком много, – вы просто не договоритесь.

19. Не используйте диапазон.

Никогда не используйте слово «между» или «от…» на переговорах. Не обозначайте диапазон: «Я ориентируюсь на зарплату между 60 и 65 тысячами». Это предполагает, что вы готовы уступить, и ваш оппонент немедленно воспользуется этим, чтобы предложить вам меньше.

20. Будьте любезны, но тверды.

Скажите: «Я буду очень рад работать у вас, и я знаю, что могу принести вам много пользы. Я ценю ваше предложение в 58 тысяч, но ожидаю получать 65 тысяч. Эта сумма основывается на моем опыте, знаниях, мотивации и производительности. Мы можем обсудить зарплату 65 000 для этой должности?».

21. Фокусируйтесь на рыночной стоимости.

Вместо того, чтобы обсуждать уровень зарплаты, исходя из того, что вы имеете на данный момент, выясните, сколько предлагается на рынке профессионалам вашего уровня (ваша «рыночная ценность»). Переводите любые измерения, которые использует ваш оппонент – например, проценты – в конкретные суммы.

22. Приоритетность ваших запросов.

В процессе переговоров излагайте ваши требования в определенном порядке. Предположим, зарплата является самой важной для вас, затем следуют расположение офиса, продолжительность отпуска и прочие бонусы.

23. Но не говорите о личных потребностях!

Не упоминайте о ваших личных нуждах – например, о том, что вам необходимо платить за квартиру или возросли расходы на ребенка. Вы будете выглядеть гораздо лучше в глазах вашего босса, говоря, что стоите больше, когда сосредоточены лишь на вашей производительности и достижениях.

24. Попросите совета.

После того, как вы рассказали о своих преимуществах, обсудили вашу ценность, спросите: «Я доверяю вам, и очень ценю ваши рекомендации. Что бы вы могли мне посоветовать?». Вы льстите партнеру по переговорам и поощряете его встать на ваше место. Так вам будет легче убедить его прислушаться к вашей просьбе.

25. Не бойтесь слова «нет».

Вы можете бояться отказа, но переговоры не начинаются, пока одна из сторон не скажет: «нет». Это не переговоры, если мы просим то, что, как мы знаем, другой партнер хочет не меньше нашего. Переговоры – это разговор, цель которого достичь соглашения между сторонами, чьи интересы не во всем совпадают.

Исходите из того, что слово «нет» - это просто часть переговорного процесса, а не оценка ваших действий.

26. Сделайте паузу.

Когда вы услышали первое предложение другой стороны, и оно вас устраивает, не говорите: «Отлично». Скажите: «Хммм». Несколько секунд молчания, и оппонент, вероятно, улучшит свое предложение.

27. Задавайте вопросы.

Человек, с которым вы ведете переговоры, вздрагивает или отрицательно реагирует на цифру, которую вы назвали? Не пугайтесь. Задавайте открытые вопросы, чтобы продолжить разговор и продемонстрировать, что вы готовы сотрудничать. Можете сказать: «Похоже, вас это удивило. Расскажите мне побольше о…», «Кажется, для вас это неожиданно. На чем основан бюджет для данной должности?».

28. Не бойтесь контратаковать.

Вы просите зарплату выше, и работодатель говорит «нет»? Это не означает, что разговор окончен. Скажите что-нибудь вроде: «Я понимаю, из чего вы исходите, и просто хочу еще раз подчеркнуть свой энтузиазм относительно этой позиции и работы у вас. Я думаю, мои навыки идеально подходят для этой должности и стоят 65 000».

29. Не угрожайте.

Если вы хотите работать здесь (или продолжать работать), важно поддерживать позитивный разговор. Никогда не угрожайте увольнением, если вы не получите повышения. Не шантажируйте босса предложениями других работодателей и приглашениями на интервью.

30. Рассмотрите другие варианты.

Если ваш босс все равно не сдается? Обсудите другие преимущества - гибкое рабочее время, продолжительность отпуска, название должности или участие в интересных проектах.

Переговоры – сложный процесс, требующий развитых коммуникативных навыков.

Но чем чаще вы участвуете в переговорах, тем легче они становятся. Теперь у вас есть необходимые навыки, чтобы все сделать правильно!

Рассказать друзьям