Психологический туризм как направление интегративной психологии. Психологические аспекты при общении с клиентами в туристском бизнесе

💖 Нравится? Поделись с друзьями ссылкой

Умеем ли мы отдыхать эффективно?

Работать, да, мы умеем и любим. А вот с отдыхом, как правило, не складывается. Его долго ожидаем, потом, когда приходит пора отдохнуть еще что-то доделываем, пытаемся «до решать» или вообще, обдумать пути развития, так сказать на «свежую» и спокойную на отдыхе голову.

А когда же мы можем отдохнуть, не нагружая себя развитием своего бизнеса или другими «тяжелыми» мыслями?

Тогда, когда переключаемся совсем на иной вид «думания». Извините, за такое слово, но именно оно лучше всего символизирует наше с вами не умение отключить мозг и расслабиться. Это дань времени. Ничего не поделаешь, скорость жизни увеличивается, но вот, радости от этой самой жизни, к сожалению, не прибавляется с такой же скоростью.

Как научиться переключаться во время отдыха?

Как эффективно использовать время отпуска, чтоб потом по возвращению домой и было что вспомнить, и было что продемонстрировать? Я сейчас не имею в виду красивый загар и подтянутую стройную фигуру. Хотя они тоже достойны внимания, особенно если отпуск удался.

Сегодня, хочу рассказать вам о преимуществах и недостатках нового, появившегося несколько лет назад вида отдыха - психологический туризм.

Что это такое?

Психологический туризм - это вид отдыха, когда во время путешествия вас сопровождает практикующий психолог или группа психологов-организаторов, которые обеспечивают программу вашего путешествия и выступают гарантом его проведения. Они наполняют программу культурно-массовыми мероприятиями (посещение мест силы, храмов, культурных и исторических центров), а также предлагают вам мастер-классы, семинары или целые тренинги для духовного и личностного роста в процессе отдыха. Как правило, тематика тренингов оговаривается до начала путешествия. Она может не значительно меняться, если на выезде происходит запрос у группы дополнить или заменить модули обучения. Важно понимать, что только психолог может принять такое решение (об изменении темы тренинга), если возникает запрос у группы.

Психологический туризм - прежде, всего это новый вид отдыха с глубинным погружением в ресурсные состояния вашей психики, который возник на стыке увлеченности людьми путешествиями и психологией. Так как в нем переплетается отдых (путешествия) и развитие, то он становится очень привлекательным с каждым годом, все для большего количества людей.

Психологический туризм позволяет эффективно отдохнуть на все 100% ., потому что совмещает сразу три вида деятельности, которые полезны и очень эффективны:

1)Отдых, как способ расслабиться и восстановить силы

2)Психологическая разгрузка в сопровождении профессионалов

3)Обучение для роста и развития

Отдых, как способ расслабиться и восстановить силы

Море, солнце, свежий воздух или горная местность в любое время года, имеют для человека сильный целительный эффект. Человеческий организм при общении с природой начинает восстанавливать утраченный баланс, особенно если в это время у человека нет связи с его «обычной» жизнью. На многих тренингах, которые проходят в формате «психологический туризм», рекомендуют отключать телефоны и общаться с родными только в условленные дни и часы. Остальное время отдать полностью себе и своему организму. Обратите на это внимание и последуйте этим советам.

Морской воздух сам по себе является целителем. За счет наличия в нем большого количества свободного йода, он стимулирует работу иммунной системы, насыщает кровяное русло йодом и чистым кислородом. А на психическом уровне помогает увеличить количество радости и счастья. Поэтому, часто в поездках к морю, используют гимнастику или другие практики непосредственно на берегу моря. Это одновременно улучшает и самочувствие участников и укрепляет их здоровье.

Солнце . Очень полезным для человека является созерцание закатов и рассветов. Если они не предусмотрены в программе путешествия, подарите их себе сами. Любой «контакт с Солнцем» через медитацию влияет на подсознание человека гармонизирующее. Глядя на солнце, на неосознанном уровне происходит трансформация негативна в позитив, происходит естественная очистка от негативных программ и растворение блоков «усталости». Солнце нужно уметь принимать, как вы принимаете еду, как принимаете подарки и пр. Солнце нужно уважать и почитать, тогда вы не будете сгорать на пляже, а только наслаждаться им. Во время психологических путешествий вы учитесь в том числе и взаимодействовать со всеми стихиями: Солнцем (огнем), водой, воздухом и землей. Это в комплексе дает вам общую гармонизацию.

Вода. Когда вы плаваете, вы максимально расслабляетесь и позволяете всем силам вашего организма помочь вам. Мышечный корсет вашего тела расслабляется и распускается, вы приобретаете пластичность стихии воды. В воде «растворяется» ваше напряжение и переутомление, которое вы накопили за трудовые будни. А если вы любите нырять, плавать с аквалангом или ловить морскую рыбу, вы можете это включить в свою программу отдыха. Только, согласуйте с психологом-организатором или выступите инициатором для группы, возможно, еще кто-то захочет составить вам компанию.

Психологическая разгрузка в сопровождении профессионалов

Организаторы предложат вам множество психотерапевтических практик и вы, несомненно, себе подберете что-то, что будете использовать и по возвращению домой.

Медитация. Очень часто в таких программах, вам будут предлагаться разного вида медитации. Они могут быть, как отдельными блоками, так и проводится в местах силы, которые будут включены в программу. Но прежде всего, помните, что современные ученые медитацию обычно выставляют как мощное средство по преодолению стресса. Ученые доказали, что медитация приводит к замедлению обменных процессов: уменьшается потребление кислорода и сокращается выделение углекислого газа; снижается уровень солей молочной кислоты в крови. Это стало знаменательным открытием, поскольку уровень солей молочной кислоты в крови связан с состоянием беспокойства и напряжения у человека. Она накапливается в организме и вызывает синдром хронической усталости. Другим потрясением стала обнаруженная взаимосвязь между медитативной практикой и формой определенных мозговых волн, которые имеют большую пользу для глубокого расслабления организма. Поэтому, я рекомендую вам медитировать во время отдыха, когда намного легче остановить внутренний диалог, как «поток мыслей умного человека».

Консультации. Вы можете получить консультации на волнующие вас вопросы, правда необходимо уточнить, сколько времени выделяется для этого в туре. После каждого занятия или блока, всегда есть время для вопросов к психологу. Но, помните, что уже само нахождение в группе единомышленников позволит вам ответить на очень много вопросов, которые вас волновали в жизни. Иногда, за дополнительную плату, психологи проводят консультации в свободное от занятий группы время. Вы можете этим также воспользоваться, договорившись заранее. В любом, случае, помните, что за любые глубинные процессы, которые вы запустили во время путешествия ответственность несете прежде всего вы сами, а психолог-организатор только помогает вам их осознавать и проходить.

Обучение для роста и развития

Обучение. Вы не только узнаете что-то интересное и новое о стране, в которую отправляетесь, но и познаете себя с новой грани личности. А именно, как вы адаптируетесь к условиям новой культуры, как вы относитесь к исторической ценности человечества, как вы можете взаимодействовать при наличии «языкового барьера». Также, во время таких путешествий вы принимаете участие в тренингах, которые помогают вам приобрести новые навыки, выработать новые модели поведения, узнать новое и систематизировать то, что уже знали. Разница лишь в том, что вы не значительно ограничены в выборе. Вы, проживая глубинное погружение в свой собственный материал, можете сразу же попросить о помощи психолога, который сопровождает группу. В обычной жизни, при прохождении тренинговых упражнений, участники часто отвлекаются на другие, не связанные с тренингом, вопросы, что влияет на степень их погружения.

Места силы. Во время психологического туризма, вы обогащаете свой внутренний мир, через призму изменяющегося внешнего, зачастую через погружение в другую эпоху, через символы, знаки, эмблемы, архитектуру, религию, которые будут встречаться на пути. Особенно полезно, посетить исторические места, которые всегда являются местами силы не только этой страны, а для всего человечества. Для того, чтобы максимально погрузиться в энергетику этих мест, узнайте у организаторов, куда вы поедете с группой и прочитайте об этом месте до начала путешествия. Это поможет лучше понять и ощутить силу этого места.

Как правило , каждое путешествие выстроено в едином контекстном ключе, заявленная тема путешествия звучит лейтмотивом во всем: в местах, выбранных для проживания, для занятий, в самом обучении, в экскурсиях, в выборе ресурсных мест для посещения. Это прописывается в программе и участники, которые дали согласие на работу в группе, должны соблюдать правила работы в группе, понимая, что их желание, что-либо изменить может рассматриваться тренером только в экстренных ситуациях. Нужно соблюдать уважение ко всем членам группы, если вы хотите, чтоб отдых удался.

Результатом психологического туризма будет:

  • обучение, по выбранной вами теме, в условиях расслабления и покоя;
  • приобретение новых практических навыков саморегуляции и восстановления;
  • восстановление энергетических ресурсов организма через отдых и психологическую разгрузку;
  • коррекции неэффективных моделей (стратегий) поведения с помощью психолога, который всегда рядом;
  • позитивное структурирование мыслей и фиксация на новом чувстве-ощущении «гармонии с миром»;
  • выполнение туристической программы с посещением мест силы Земли.

Прежде чем воспользоваться предложенными программами по психологическому туризму, вам следует уточнить такую информацию у организаторов:

  1. Тема тренинга, регламент работы на непосредственных занятиях с психологом (уточнить, какое вам нужно взять с собой оборудование, будут ли раздаточные материалы).
  2. Уточнить вопросы, связанные с вашим выездом (путевка, проживание, питание, трансфер, кто будет решать возникающие там вопросы)
  3. Выяснить номер телефона организатора, особенно если вы выезжаете за границу, по которому он будет всегда доступен.
  4. Прочитать о стране, в которую вы направляетесь. Выяснить сколько вам нужно «карманных» денег и какие могут быть оттуда привезены сувениры для ваших близких.
  5. Если вы едите с ребенком или всей семьей, выясните, будет ли организован досуг для всех членов группы, не будут ли ваши родные по формату обучения вам мешать, для того чтобы заранее знать и подготовится.
  6. Узнайте, в какие страны, какие группы этот психолог уже возил. Если у него есть такой опыт, смело отправляйтесь с ним. Вы можете запросить у него контакты бывших участников для получения обратной связи и отзывов.

Современному человеку в обществе, где царят конкуренция, различные правила, привычки, стереотипы, стремление к лидерству и идеалу, к сожалению, так мало спонтанности.

Спонтанность помогает быть свободным, проявлять и выражать себя в творчестве и хобби.

Спонтанность раскрывает внутренние ресурсы и помогает справляться с трудностями.

Спонтанность способствует креативности и раскрепощенности. Просто очень важно пробовать и уметь находить себя в разных видах деятельности, затем выбрать для...

Потребности и эволюция
У каждого человека как духовного существа есть основные цели жизни: познать самого себя, познать мир и найти свое место в мире. (Здесь "найти" означает не только обнаружить, но и занять.) При этом мир понимается не как статический, а как динамический объект, находящийся в эволюционном развитии. У каждого объекта есть своя роль в эволюционном процессе; и, в частности, для каждого человека предусмотрена определенная роль, включающая постоянные импровизации (личное...

Не знаю почему, но мне хочется, чтобы в этом непростом и суровом мире было как можно больше творчески одарённых личностей и как можно меньше неспособных в полной мере раскрыть свой потенциал, несчастных и озлобленных на всё неудачников.

Именно это желание побудило меня взяться за перо и написать книгу, посвященную причинам, приводящим к превращению обычного человека в неповторимую творческую индивидуальность. Насколько хорошо она у меня удалось решать Вам - Уважаемый Читатель.

Надеюсь, что...

На написание этой статьи меня вдохновила речь Стива Джобса перед выпускниками Стэндфордского Университета. В ней он дал совет, который мы слышали тысячу раз:

«Вы должны найти то, что любите. И это истинно как для вашей работы, так и для ваших любимых.

Ваша работа заполнит большую часть вашей жизни, и есть только один путь испытать истинное удовлетворение - это делать то, что, вы верите, является действительно стоящим делом. И есть только один способ делать отличную работу – любить то, что...

Еще в давние времена первооткрыватели неизведанных земель обратили внимание, что местным жителям, абсолютно не знакомым с нравами и манерами пришельцев, присущи, в общем, те же самые приемы изъявления чувств. На Мадагаскаре и на Огненной Земле, в Полинезии и Патагонии принято кивать в знак согласия, хмуриться от недовольства и улыбаться от радости.

Казалось бы, всем представителям вида Homo Sapiens свойственны одни и те же чувства и манеры их выражения.

Однако это касается лишь нескольких...

В конечном счете, мы все стремимся именно к нему! Приятно, наверное, когда от одного вашего слова строятся и разрушаются целые империи, создаются семьи, заключаются сделки и меняются судьбы. И, даже мимоходом подсказать совершенно незнакомой, сомневающейся тетке в магазине купить или не купить модную сумку – приятно. Вот приятно и все.

В тоже время, от умения оказывать влияние зависит наша успешность на ярмарке жизни. И личное счастье. И карьера. И много еще чего.

В принципе, мы все...

Он хочет узнать, какие человеческие запросы обслуживает данный тип образного представления и какие свойства позволяют фотографии решить свою задачу. Для своих целей исследователь рассматривает данное средство как находящееся в режиме наибольшего благоприятствования. То, что фотография обещает, волнует его куда больше, чем регистрация всех ее реальных достижений, что, в свою очередь, заставляет его быть оптимистичным и терпимым, как в ситуации с детьми, получающими кредит в счет своего будущего...

В кругу немецких бизнесменов все чаще возникают вопросы по деловому этикету: как вести себя на переговорах и надо ли целовать руку даме на бизнес-встрече? Эта озадаченность напоминает попытку отгородиться от куда более серьезных проблем: безработица уже много месяцев держится на уровне 10%, темпы экономического роста невелики, а многие компании угрожают перевести рабочие места за границу.

Проблема хороших манер широко обсуждается в немецком обществе уже несколько лет. Недаром большую...

Структурно психику можно представить как единство трех ее составляющих - сознания, подсознания и моторики. Что бы ни делал человек, его деятельность выступает как проявление этих компонентов. Значит, чтобы побудить собеседника к активности, нужно воздействовать на его сознание, подсознание (главным образом, эмоции) и включить в соответствующую деятельность.

Обращение только к сознанию далеко не исчерпывает всех возможностей убеждения. Только те побудительные усилия достигают цели, которые...

Задача автора этой статьи - познакомить читающего со страхом смерти. Именно это затаенное и глубинное чувство тревоги, таящееся в душевных недрах, делает человека человеком. Человек начинает жить подлинной жизнью, лишь осознанно принимая неотвратимость смерти. Свободно и достойно отказавшись от сопротивления, он обретает возможность жить в реальном мире. Мы же проследим, как люди отказываются от себя, как они стараются убежать от реальности, но и увидим, как можно, приняв этот страх, обуздать...

Психологический туризм — новая интересная и популярная разновидность туризма. Появление такого вида туризма связано с необходимостью отдохнуть от быстрого темпа жизни в городах, восстановиться после стрессов, обрести новые знания и навыки, возможностью совместить путешествия и саморазвитие.

Что такое психологический туризм?

Современный темп жизни, частые стрессы, суета приводят к быстрому растрачиванию сил, а неумение отдыхать правильно и нехватка времени для отдыха усугубляют ситуацию: здоровье человека ухудшается. Помочь восстановиться может психологический туризм, целью которого есть гармонизация состояния человека, саморазвитие и самосовершенствование. Пситуризм позволяет взять паузу в жизни и выявить резервы личности для восстановления.

Известно, что человек устает и физически, и эмоционально. Негативные эмоции (гнев, страх) истощают нервную систему, делая ее более ранимой и чувствительной к стрессам. Со временем работоспособность уменьшается, и приходиться прикладывать больше усилий для выполнения заданий, так как организм устает и требует отдыха. Постоянное эмоциональное напряжение выводит из душевного равновесия и может привести к депрессии или другим психическим расстройствам, таким как тревожно-фобические, обсессивно-компульсивные расстройства, панические атаки и др.

Психологический туризм способствует эмоциональной «перезагрузке», избавлению от негативных переживаний. Это интересная поездка, где можно получить новые эмоции, захватывающие впечатления, обрести ценные знания и навыки. Такой туризм сочетает в себе приятное и полезное: отдых и приобретение психологических навыков саморегуляции, релаксации, развитие умения управлять личным временем, эффективной коммуникации. Обычно поездка длится 1-2 недели.

Разновидности психологического туризма:

  • поход с тренером-психологом и проводником,
  • поездка за границу с прохождением тренингов по саморазвитию,
  • поездка в большой город с экскурсиями, тренингами,
  • эко-туризм: познание окружающего мира + самопознание и обретение новых психологических навыков. Чаще всего такие туристы живут в палатках на природе.

Составляющими пситуризма являются: новые знания, раскрытие личностного потенциала, эмоциональная «перезагрузка», саморазвитие, релаксация. Программа пситуризма – это объединение путешествий, отдыха на свежем воздухе с личностным развитием, самопознанием.

Этот вид туризма позволяет на некоторое время оставить заботы и привычный образ жизни и заняться познанием своей души и восстановлением на природе . Оказываясь в новой среде, человек вырабатывает новые стратегии адаптации, знакомится с новыми людьми, узнает новую полезную информацию от психолога. Всё это способствует эмоциональной разгрузке, появляется возможность посмотреть на мир по-новому и освоить неизвестные ранее горизонты.

Психологический туризм как отдых душой и телом

В каждом путешествии выбирается основная тема. Она тесно переплетается с выбором места проживания, экскурсиями, изучением достопримечательностей и др. Тематика путешествия известна заранее, психолог может незначительно скорректировать тему, если на это есть запрос группы.

Обычно группа состоит из 12-14 туристов (это оптимальное количество) и тренера-психолога. Он составляет программу психологических тренингов. Также психолог работает с каждым участником развивающего путешествия с целью научить избавляться от плохих и негативных мыслей, освоить навыки саморегуляции и медитации. С группой часто едут и организаторы поездки, чтобы путешествие было более комфортным и хорошо спланированным.

Что входит в программу психологического туризма?

Основу психологического туризма составляют базовые положения гештальттерапии. Основной целью данного вида отдыха есть обретение внутренней гармонии и психологической целостности, принятие себя, наполнение жизни осмысленностью, гармонизация отношений с миром с помощью специально организованной психологической помощи, тренингов и занятий. В пситуризме применяется много интересных техник таких, как фото- и видеотерапия и др.

В программу психологического туризма часто входят:

Для чего нужен и что дает человеку психологический туризм?

Таким образом, психологический туризм является новым и результативным способом отдыха. Он способствует избавлению от психологического напряжения и восстановлению работоспособности человека, расширяет горизонты личностного развития, формирует умение брать на себя ответственность за организацию своей жизни и способ мышления, способствует обретению новых эффективных копинг-стратегий и навыков справляться со стрессовыми ситуациями. Это прекрасная возможность отдыхать, развиваясь и познавая себя.

Сегодня сложилась парадоксальная ситуация: с одной стороны, представили туризма, ссылаясь на классическую классификацию видов туризма, отвергают психологический туризм (пситуризм, Ψ-туризм); вместе с тем в реалиях туриндустрии этот вид туризма не только существует, но и набирает свою силу; с другой стороны, исследования в области туризма не попадают в эпицентр научных интересов представителей психологической науки, что приводит к заведомо неудачным попыткам научно обосновать это явление – Ψ-туризм, силами специалистов-энтузиастов только в области туризма.

Научная значимость: впервые научно обосновано новое явление, существующее на стыке психологии и туризма, психологический туризм. Практическая значимость: результаты исследования могут быть внедрены в деятельность фирм, предлагающих новую туристскую услугу – психологический туризм. Социальная значимость: организация Ψ-туризма позволяет снять психологический барьер, который до сих существует у большинства людей, не связанных с психологией, и проявляется в виде искаженного понимания ими сути психологического консультирования, боязни обращения к специалисту-психологу, страха перед психологическими отклонениями в структуре своей личности.

Пситуризм – это возможность применять знания, методы и технологии психологической науки в другой области знаний – туризме, что, в свою очередь, позволит охватить больше населения и сформировать у него адекватное отношение к психологии, а значит популяризировать психологию как науку.

Основные цели : 1) научно обосновать Ψ-туризм как инновационное явление в реалиях туриндустрии, 2) разработать технологию Ψ-туризма для внедрения её в деятельность туристских фирм, 3) разработать для психологов образовательную программу по повышению квалификации в рамках психологического туризма. Дополнительная цель: сформировать у потребителей следующий образ Ψ-туризма: пситуризм – это, во-первых, отдых для психически здоровых людей продуктивного возраста, во-вторых, это отдых, направленный не только на созерцание красот внешнего мира, но и на гармонизацию внутреннего мира, т.е. отдых, позволяющий сориентироваться в пространстве своей психологической реальности.

Целевая аудитория: люди продуктивного возраста.

ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП . В январе 2009 года в рамках подготовки к новому туристскому сезону на базе компании «Тайм Трэвэл» была предложена идея обоснования и разработки пситуризма. В ходе первого этапа была опубликована статья Буряк Л.Г. «Психологический туризм: что это такое?», в которой отражено научное понимание данного вида туризма: «Исходя из предложенной ВТО классификации видов, форм и типов туризма, мы можем определить, что термин «психологический туризм» следует рассматривать как вид туризма, выделяемого по критерию – «кратковременный или более продолжительный отдых с целью физического или психологического восстановления организма». При этом важно данный вид туризма не смешивать с рекреационным туризмом: в первом случае речь идет о восстановлении психологических ресурсов человека, т.е. о восстановлении тех внутренних сил, к которым клиент обращается в сложных жизненных ситуациях, во втором - о лечении, оздоровлении человека, страдающего неким заболеванием и выступающего в роли пациента. Психологический туризм призван удовлетворять потребности психически и физически здорового человека. Поэтому осуществлять психологическое сопровождение клиентов могут специалисты (консультанты по переживаниям и восприятию), не имеющие медицинского образования, но имеющие высшее психологическое образование. В основе концепции психологического туризма (Ψ-туризма) лежат фундаментальные положения гештальтпсихологии. Целью психологического туризма является достижение внутренней целостности и гармонии личности (лучшее понимание и принятие человеком себя, большей наполненности и осмысленности жизни, улучшение контактов с внешним миром) посредством специально организованной туристской деятельности – Ψ-туризма через психологическое сопровождение клиента-туриста, выражающееся в помощи клиенту-туристу сориентироваться в пространстве своей психологической реальности. Основные задачи Ψ-туризма: а) решение психологических проблем через постижение внутреннего и внешнего бытия, б) познание клиентом своей психологической реальности, своих личностных ресурсов (скрытых физических и психологических возможностей человека), в) развитие «чутья» к жизни (радости бытия, полноты жизни, своей «нужности»), г) совершенствование социальной контактности клиента, его способности вступать и строить социальные контакты; д) формирование и развитие способности принимать ответственность за себя, свои мысли, чувства, поступки. Методы работы в Ψ-туризме: беседа (интервью), созерцание, тренинги, деловые игры и упражнения, слушание (активное и пассивное), анализ, самоанализ, рассказ о себе, самоподача, молчание и др.». ОСНОВНОЙ ЭТАП. В июне 2009 г. была организована первая тургруппа из желающих стать участниками Ψ-туризма. Клиенты вышли на турфирму посредством Интернета. На сайте туркомпании «Тайм Трэвэл» была выставлена информация о пситурах: «Познай и пойми себя», «Гармония», «Антистресс». ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП. По окончании турсезона в ноябре 2009 года был проведен анализ полученных результатов от внедрения пситуризма в деятельность турфирмы.

Выводы: а) пситуризм позволяет его участникам избавиться от психологического напряжения, б) избавиться от искаженного представления о людях, обращающихся к психологам для решения своих психологических проблем, в) различные организации заинтересованы в пситуризме как отдыхе, позволяющем решить психологические проблемы внутрикорпоративной среды, г) пситуризм – это инновационный вид туризма, позволяющий не только снимать внутреннее напряжение и восстанавливать работоспособность взрослого человека, но стратегически развивать турбизнес.

Рассказать друзьям